Kultura w świecie biznesu

MENU

Kultura w świecie biznesu

Wstęp

Modułowe szkolenie 

Od każdej osoby sprawnie działającej w biznesie, oczekuje się manier na najwyższym poziomie, której nic nie peszy i nie wprawia w zakłopotanie. W biznesie nie ma miejsca na gafy. Jeśli prowadzona przez Ciebie działalność ma przynieść sukces, w każdej sytuacji będziesz musiał właściwe się zachować.

Czy masz pewność, że w tej dziedzinie wiesz już wszystko?

Nawet świetnie przygotowana merytorycznie osoba pozostająca w różnych relacjach biznesowych może sprawić wrażenie niekompetentnej przez swój brak taktu czy znajomości etykiety. Dzięki temu szkoleniu zaczniesz poruszać się w świecie biznesu bardziej swobodnie, a poziom kultury Twojej firmy wzrośnie. Nieważne z kim będziesz mieć do czynienia, zawsze pozostawisz po sobie dobre wrażenie.

Szkolenie, które proponuję nie jest nudnym wykładem o dworskich manierach, a przyjemnym, pełnym humoru warsztatem, na którym omówimy sytuacje, z jakimi będziesz spotykać się na co dzień. Znajomość tych zasad spowoduje, że poczujesz się pewniej, będziesz budzić zaufanie, a ludzie będą polecać Cię innym.

Program szkolenia

Moduł I. Pierwszy krok, pierwsze wrażenie

  • Profesjonalna autoprezentacja – zasady autoprezentacji, prawidłowy uścisk dłoni, kontakt wzrokowy, omówienie najczęstszych błędów
  • Trudna sztuka przedstawiania osób – kolejność przedstawiania osób, prawidłowy kontakt wzrokowy
  • Zapamiętanie imion i nazwisk – okazanie szacunku i zainresowania
  • Sztuka wymiany wizytówek – długa droga od poznania do wręczenia i schowania wizytówki
  • Uprzejme słuchanie – pokaż, że Ci zależy
  • Zasady komunikacji werbalnej – poprawność języka
  • Zasady komunikacji niewerbalnej – mowa ciała podczas stania i siedzenia

 

Moduł II.  Kultura w komunikacji biznesowej

  • Rodzaje i zasady korespondencji służbowej
  • Rozmowy telefoniczne, poczta głosowa, SMS, WhatsApp, iMessage itp
  • Netykieta czyli sztuka pisania e-maili oraz wizerunek w sieci
  • Zaproszenie na spotkanie w biurze i poza biurem – prawidłowa forma zaproszenia, wybór lokalizacji, regulowanie rachunku

 

Moduł III. Precedencja, czyli kto jest „pierwszy“

  • Zasady pierwszeństwa na arenie biznesowej
  • Precedencja podczas wchodzenia do pomieszczeń i na schodach
  • Kolejność wchodzenia do windy oraz kultura jazdy windą
  • Witanie gości
  • Zabieranie głosu podczas spotkań
  • Zajmowanie miejsc w samochodzie
  • Zajmowanie miejsc na przyjęciu

 

Moduł IV. Wizerunek w biznesie

  • Garderoba kobiety biznesu
  • Garderoba mężczyzny w biznesie
  • Dress code, czyli dostosowanie ubioru do okazji

 

Moduł V. Jedzenie – bankiety stojące i przy stole

  • Rodzaje przyjęć
  • Zasady nawiązywania kontaktów podczas przyjęcia, by było ono dla nas efektywne
  • Korzystanie z bufetu – nakładanie potraw, odkładanie naczyń, poprawne jedzenie i picie, trudne sytuacje
  • W roli gościa – zajmowanie miejsc, zachowanie i postawa przy stole, rodzaje i mowa sztućców i kieliszków, umiejętność jedzenia różnych potraw, jak korzystać z serwetki, trudne sytuacje
  • W roli gospodarza – stół, menu, usadzanie gości, dobór win, serwowanie dań
  • „Wypadki“ podczas jedzenia

 

Moduł VI. Kultura w podróży – wygodnie, z klasą i bez frustracji

  • Podróż samochodem, pociągiem, samolotem

 

Moduł VII. POST SCRIPTUM

  • Co zrobić z torebką, z telefonem
  • Problemy osobiste, a Twoja praca
  • Kichanie, kaszel, katar podczas spotkania
  • Q&A

Co otrzymujesz?

Certyfikat ukończenia szkolenia.

Terminy

Miejsce szkolenia

Airport Hotel Okęcie,
ul. Komitetu Obrony Robotników 24, 02-148 Warszawa

Cennik

595 zł brutto

Płatności należy dokonać na konto
I rata – 195 zł płatne przy wysłaniu formularza zgłoszeniowego
II rata – 400 zł płatne na 7 dni przed datą szkolenia

W czasie szkolenia zapewniamy obiad oraz przerwy kawowe. 

Dane do przelewu:

 

Perfect Day
Pruszkowska 29 a /172
02 – 119 Warszawa
27 1140 2004 0000 3802 7494 6955

 

Fakturę VAT przesyłamy mailem, po otrzymaniu wpłaty na konto.

Prowadząca

Katarzyna Krupa
Ukończyła Dyplomację na Kierunku Stosunki Międzynarodowe w Collegium Civitas w Warszawie. Pracowała w Parlamencie Europejskim w Brukseli. Jest ekspertem w zakresie etykiety i wizerunku w biznesie. Wiedzę przekazuje z humorem i klasą podczas szkoleń dla korporacji, mniejszych firm, hoteli i osób prywatnych.

Prowadzi liczne imprezy i eventy, zarówno polsko, jak i anglojęzyczne. Jest prezenterką telewizyjną, reporterką, a także tancerką i wielokrotna finalistka turniejów tańca towarzyskiego na całym świecie.

Przez wiele lat związana była ze stacją TVN. Uczestniczyła w 5 edycjach kultowego Tańca z Gwiazdami. Prowadziła wywiady, reportaże i liczne zapowiedzi na żywo dla Dzień Dobry TVN oraz Telewizji WP.

 

Czas trwania 1 dzień Czas: 9:30 – 17:00 w tym dwie przerwy kawowe i przerwa na lunch
Wielkość grupy 1 - 18

Info

Jaką formę ma szkolenie dla Konsultantów Ślubnych?

Szkolenie, które proponuję nie jest nudnym wykładem o dworskich manierach, a przyjemnym, pełnym humoru warsztatem, na którym omówimy sytuacje, z jakimi będziesz spotykać się na co dzień. Znajomość tych zasad spowoduje, że poczujesz się pewniej, będziesz budzić zaufanie, a ludzie będą polecać Cię innym.

Co otrzymam po szkoleniu?

Otrzymasz certyfikat ukończenia szkolenia Kultura w świecie biznesu

Czy są jeszcze wolne miejsca na szkolenie?

Tak, można się zapisać, gdy przy dacie szkolenia w zakładce „Terminarz i cennik” nie ma adnotacji „Brak miejsc”

Zgłoszenie

Aby zapisać się skorzystaj z formularza

Przesłanie zgłoszenia oraz wpłata zadatku jest równoznaczne z wpisaniem Państwa na listę uczestników szkolenia.

 

Dane do przelewu:Perfect Day
Pruszkowska 29 a /172
02 – 119 Warszawa
mBank 15 1140 2004 0000 3402 4871 5463

WordPress Lightbox